Versión actualizada al 27 de septiembre de 2018
Referencias legales
Esta declaración de privacidad se redacta sobre la base de la ley nacional 25326 y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) A menos que se especifique lo contrario, esta política de privacidad se aplica exclusivamente a esta aplicación.
Controlador de datos
-Delegado de protección de datos
La entidad ha designado al
como DPO/RPD.
Se puede contactar al RPD por correo electrónico a
Tipos de datos recopilados
Entre los Datos Personales recopilados por esta Aplicación, ya sea de forma independiente o a través de terceros, se encuentran: Código postal, correo electrónico, provincia, ubicación geográfica, Datos de uso, Cookies, identificadores únicos de dispositivos para publicidad (Google Advertiser ID o identificador IDFA, por ejemplo ) y diversos tipos de Datos aquí indicados a título enunciativo, pero no exhaustivo. Los detalles completos sobre cada tipo de datos recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos que se muestran antes de recopilar los datos.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente durante el uso de esta Aplicación.
A menos que se especifique lo contrario, todos los datos requeridos por esta aplicación son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, es posible que esta App no pueda prestar el Servicio. En los casos en que esta Aplicación indique algunos Datos como opcionales, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicar dichos Datos, sin que esto tenga ninguna consecuencia sobre la disponibilidad del Servicio o sobre su funcionamiento.
Se anima a los usuarios que tengan dudas sobre qué datos son obligatorios a ponerse en contacto con el titular.
Cualquier uso de las herramientas de seguimiento por parte de esta Aplicación o de los propietarios de los servicios de terceros utilizados por esta Aplicación, a menos que se especifique lo contrario, tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de las finalidades adicionales descritas en este documento.
El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación y garantiza tener el derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Titular de cualquier responsabilidad frente a terceros.
Métodos de procesamiento
El Titular toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados de los Datos Personales. El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y con lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas. Además del Controlador de datos, en algunos casos, otros sujetos involucrados en la organización de esta aplicación (administradores administrativos, comerciales, de marketing, legales, del sistema) o sujetos externos (como proveedores de servicios técnicos de terceros, mensajeros postales, proveedores de alojamiento, Empresas informáticas, agencias de comunicación) también designados, en su caso, como Encargados del tratamiento por el Responsable del tratamiento. La lista actualizada de Encargados siempre se puede solicitar al Responsable del tratamiento.
Base jurídica del tratamiento
El Titular trata los datos del usuario exclusivamente tras un registro específico del mismo dentro de un
área reservada a los servicios ofrecidos por el titular.
os datos se procesan exclusivamente a raíz de una solicitud y/o adhesión a un servicio emitido por el
titular y que también puede tener un interés legítimo del titular, un interés público o precisamente la
prestación de un servicio dirigido al usuario.
Lugar
Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Controlador de datos y en cualquier otro lugar donde
se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Para obtener más información, póngase en
contacto con el propietario.
Los Datos Personales del Usuario pueden ser transferidos a un país diferente a aquel en el que se
encuentra el Usuario. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento, el Usuario puede
consultar la sección relativa a los detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.
El Usuario tiene derecho a obtener información sobre la base legal para la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional regida por el derecho internacional público o compuesta por dos o más países, como la ONU, así como sobre la seguridad. medidas adoptadas por el Responsable del Tratamiento para proteger los Datos.
Si se produce una de las transferencias descritas anteriormente, el Usuario puede consultar las secciones respectivas de este documento o solicitar información al Controlador de datos poniéndose en contacto con él en los detalles de apertura.
Periodo de retención
Los Datos se procesan y almacenan durante el tiempo requerido por los fines para los que fueron recopilados. Por lo tanto:
- Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de este contrato.
- Los Datos personales recopilados para fines relacionados con el interés legítimo del Controlador de datos se conservarán hasta que se satisfaga este interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Titular en los apartados correspondientes de este documento o contactando con el Titular.
uando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, el Responsable del Tratamiento podrá
conservar los Datos Personales durante más tiempo hasta que se revoque dicho consentimiento. Además,
el Controlador de datos puede estar obligado a conservar los Datos personales por un período más largo
en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Al final del período de retención, los Datos personales se eliminarán. Por lo tanto, al finalizar dicho
plazo ya no se podrá ejercer el derecho de acceso, cancelación, rectificación y el derecho a la
portabilidad de los datos.
Finalidad del tratamiento de los datos recabados
Los Datos del Usuario son recabados para permitir al Titular la prestación de sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: registro y autenticación limitada a servicios específicos que ofrece la app, contacto con el usuario, interacciones basadas en ubicación, estadísticas, visualización de contenidos de fuentes externas plataformas, sesión de pago, monitoreo de infraestructura, gestión de soporte y solicitudes de contacto. Para obtener información más detallada sobre las finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales concretamente relevantes para cada finalidad, el Usuario puede consultar las secciones correspondientes de este documento.
Responsable del tratamiento
El Titular del tratamiento tiene derecho a designar a Maggioli Spa con sede en Santarcangelo di Romagna (RN), Via del Carpino n. 8, Proveedor de aplicaciones como administrador de procesamiento de datos como se especifica en el contrato entre las partes.
Maggioli Spa designará a Municipium Srl con sede en Bussolengo (VR), Via Citella 31, como subresponsable
del tratamiento, como productor de la aplicación, especificando obligaciones, actividades, directrices e
informando al Controlador de datos que toma nota de ellas, como está previsto en el artículo. 2 del
reglamento europeo 2016/679 (GDPR).
Maggioli Spa como proveedor de la aplicación y Municipium Srl como fabricante de la aplicación y
respectivamente responsable y subresponsable del procesamiento, respetan por su parte las disposiciones
del RGPD en términos de:
- adecuadas medidas técnicas y organizativas de seguridad a que se refiere el art. 32 letras a, b, c, d y considerandos 83 y 84 destinados a proteger los datos y garantizar el respeto y los derechos del interesado;
- privacidad desde el diseño y por defecto a que se refiere el artículo 25 del considerando 78 tanto en términos de la funcionalidad de la aplicación como de su estructura organizativa;
- violación de datos a que se refieren los artículos 33, 34 y considerandos 85 a 88 del RGPD.
l proveedor por su parte como encargado del tratamiento cumplirá con lo dispuesto en el RGPD en el art. 28 con particular referencia a lo dispuesto en los puntos 1, 2, 3, 4.
Derechos de usuario
Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con referencia a los Datos procesados por el Controlador de datos.
En particular, el Usuario tiene los derechos que se enumeran a continuación.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
- Oponerse al tratamiento de sus dato. El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos cuando se produzca sobre una base jurídica distinta del consentimiento. En la siguiente sección se indican más detalles sobre el derecho de oposición.
- Acceder a sus datos. El usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos tratados por el titular, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir copia de los datos tratados.
- Verificar y pedir rectificación. El Usuario puede verificar la corrección de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.
- Obtener la limitación del tratamiento. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos, en cuyo caso el Responsable del Tratamiento no tratará los Datos para otra finalidad que no sea su conservación.
- Obtener la cancelación o eliminación de sus Datos Personales. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la cancelación de sus Datos por parte del Titular.
- Recibir sus datos o transferirlos a otro propietario. El Usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático y, cuando sea técnicamente factible, a obtener su libre transferencia a otro titular. Esta disposición es aplicable cuando los Datos se procesan con herramientas automatizadas y el procesamiento se basa en el consentimiento del Usuario, en un contrato en el que el Usuario es parte o en medidas contractuales relacionadas con él.
- Hacer un reclamo. El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos personales competente o emprender acciones legales.
Detalles sobre el derecho de oposición
Cuando los Datos Personales se procesen en interés público, en el ejercicio de la autoridad pública conferida al Titular o para perseguir un interés legítimo del Titular, los Usuarios tienen derecho
a oponerse al procesamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Se recuerda a los usuarios que, si sus Datos se procesan con fines de marketing directo, pueden oponerse al procesamiento sin indicar los motivos. Para saber si el Controlador de datos procesa datos
con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones respectivas de este documento.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer los derechos del Usuario, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Titular indicados en este documento. Las solicitudes se presentan de forma gratuita y son procesadas por el Controlador de datos lo antes posible, en cualquier caso dentro de un mes.
Cambios a esta política de privacidad
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, informando a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta
Aplicación, así como, si es técnica y legalmente factible, enviando una notificación a los Usuarios a través de uno de los extremos número de contacto del Titular del tratamiento. Por lo tanto,
consulte esta página con regularidad, refiriéndose a la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.
Si los cambios se refieren a tratamientos cuya base legal es el consentimiento,
el Responsable del tratamiento recabará el consentimiento del Usuario, si fuera necesario.
Defensa en la corte
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados por el Titular en los tribunales o en las etapas preparatorias para su eventual establecimiento para la defensa contra el abuso en el uso de esta Aplicación o Servicios relacionados por parte del Usuario. El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede verse obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.
Información específica
A solicitud del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios específicos, o la recolección y procesamiento de Datos Personales.
Registro y mantenimiento del sistema
Para necesidades relacionadas con la operación y el mantenimiento, esta Aplicación y los servicios de terceros utilizados por ella pueden recopilar registros del sistema, que son archivos que registran las interacciones y que también pueden contener Datos personales, como la dirección IP del Usuario.
Información no contenida en esta política
Se puede solicitar más información en relación con el procesamiento de Datos personales en cualquier momento al Controlador de datos utilizando los datos de contacto.
Detalles sobre el procesamiento de datos personales
Los datos personales se recopilan para los siguientes propósitos y utilizando los siguientes servicios:
- Lista de correo o Newsletter.. Al unirse y registrarse opcionalmente a los servicios ofrecidos por la aplicación en las secciones correspondientes, puede ser necesario registrarse en listas de correo o boletines, dicho registro vinculado al servicio único ofrecido en la sección específica estará sujeto a información específica y solicitud de consentimiento según a lo dispuesto en la legislación vigente.
- Gestión de pagos. Los servicios de gestión de pagos, vinculados por ejemplo al módulo de servicio para el pago de multas y sanciones al código de circulación donde se encuentren dentro
de los servicios ofrecidos por el Titular a los usuarios, permiten que esta App procese pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otras herramientas . Los datos utilizados para el pago
son adquiridos directamente por el responsable del servicio de pago solicitado sin que sean tratados de ningún modo por esta App. Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío programado
de mensajes al Usuario, como correos electrónicos con facturas o notificaciones. en cuanto al pago.
- PayPal. La aplicación puede utilizar el servicio de PayPal para la gestión de pagos. PayPal es un servicio de pago proporcionado por PayPal Inc., que permite al Usuario realizar pagos en línea. Datos personales recopilados: varios tipos de datos según lo especificado por la política de privacidad específica del proveedor del servicio.
- Gestión de solicitudes de soporte y contacto. Qste tipo de servicio permite que esta App gestione las solicitudes de soporte y contacto recibidas por correo electrónico o a través de
otras herramientas, como el formulario de contacto. Los Datos Personales procesados dependen de la información proporcionada por el Usuario dentro de los mensajes y la herramienta utilizada para
la comunicación (por ejemplo, la dirección de correo electrónico).
- Freshdesk (Freshworks, Inc.). Freshdesk es un servicio de administración de solicitudes de contacto y soporte proporcionado por Freshworks, Inc. Datos personales recopilados: varios tipos de datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.
- Interacciones basadas en la ubicación.
- Geolocalizzazione discontinua (Questa App). Esta Aplicación puede recopilar, usar y compartir datos relacionados con la ubicación geográfica del usuario, con el fin de proporcionar servicios basados en la ubicación misma. La mayoría de los navegadores y dispositivos proporcionan herramientas de forma predeterminada para denegar el seguimiento geográfico. Si el Usuario ha autorizado expresamente esta posibilidad, esta Aplicación podrá recibir información sobre su posición geográfica real, sin embargo para esta aplicación específica la ubicación geográfica del Usuario se produce de forma discontinua, previa solicitud expresa del Usuario o cuando el Usuario lo permita. la localización del lugar donde se encuentra y permite que la aplicación detecte automáticamente esa posición. Estos datos no se almacenan en la base de datos, pero se utilizan para especificar la ubicación del informe y enviarlo al controlador de datos.
- Monitoreo de infraestructura. Este tipo de servicio permite a esta Aplicación monitorear el uso y comportamiento de sus componentes, para permitir la mejora del rendimiento y la funcionalidad, el mantenimiento o la resolución de problemas. Los Datos Personales procesados dependen de las características y métodos de implementación de estos servicios, que por su naturaleza filtran la actividad de esta Aplicación.
- egistro para acceder a los servicios de la aplicación. Datos personales recopilados: varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio. El Usuario se registra en el servicio solicitado únicamente mediante la cumplimentación del formulario de registro del servicio elegido proporcionando directamente sus Datos Personales. Datos Personales recabados: correos electrónicos y otros datos personales que varíen con el servicio propuesto y/o solicitado.
- Estadísticas.
- Google Analytics (Google Inc.). Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los Datos personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso de esta aplicación, compilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google.
- Visualización de contenidos de plataformas externas. ste tipo de servicio le permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta App e interactuar con ellos.
- Widget de Google Maps (Google). Específicamente, un servicio de visualización de mapas administrado por Google Inc. que permite que esta aplicación integre dicho contenido dentro de sus páginas.
Medidas técnicas y organizativas de seguridad para la protección de datos
El fabricante de la aplicación ha tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con el art. 32 del RGPD capaz de garantizar:
- La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de procesamiento de manera permanente;
- La capacidad de restablecer rápidamente la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de accidente físico o técnico;
- La adopción de procedimientos capaces de probar, verificar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas adoptadas para garantizar la seguridad del tratamiento basándose también en una evaluación de riesgos.
Además el fabricante:
- Con referencia al artículo 25 del RGPD, ha asegurado la protección de datos desde el diseño y la protección por defecto para su aplicación y estructura;
- Ha tomado medidas para adoptar un formulario de violación de datos para la prevención y respuesta a cualquier incidente de TI a que se refieren los artículos 33, 34 del RGPD.